Términos y Condiciones

PesoNix, S.A.P.I. de C.V. (la "Empresa", "nosotros", "nuestro" o "la compañía") proporciona a través de su plataforma digital y sitio web designados (el "Sitio Web") ciertos servicios de intercambio de criptomonedas, trading y servicios financieros relacionados (los "Servicios"; los usuarios de los Servicios serán referidos como los "Usuarios", "usted" o "su"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos") rigen el acceso y uso de los Usuarios al Sitio Web y los Servicios. Los Usuarios deben aceptar estos Términos antes de utilizar el Sitio Web.

Por favor lea estos Términos cuidadosamente. Estos Términos rigen su acceso y uso del Sitio Web y los Servicios. Al acceder, registrarse para usar, descargar, compartir o utilizar de otra manera el Sitio Web o usar cualquier software proporcionado por nosotros para hacer que el Sitio Web esté disponible o utilizable, usted indica su consentimiento tanto a estos Términos como a nuestra Política de Privacidad, los cuales pueden ser modificados o cambiados de vez en cuando a nuestra sola discreción. Su uso continuado del Sitio Web se considerará aceptación de cualquier término modificado o actualizado. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, por favor no haga clic en "ACEPTAR" y no use el Sitio Web.

Sitio Web se refiere a PesoNix, accesible desde PesoNix.com

1. Uso del Sitio Web y Servicios

Sujeto a los términos y condiciones establecidos en el presente documento, usted puede acceder y utilizar el Sitio Web con el propósito de utilizar los Servicios de intercambio de criptomonedas en una base no exclusiva. Usted reconoce que la Empresa puede, a su sola discreción y en cualquier momento, modificar, actualizar o cambiar el Sitio Web o los Servicios, incluyendo discontinuar la provisión de cualquier parte o la totalidad del Sitio Web y/o los Servicios o modificar o eliminar cualquier contenido disponible a través del Sitio Web o los Servicios, sin previo aviso.

El uso del Sitio Web y los Servicios es nulo donde esté prohibido. Al utilizar el Sitio Web y los Servicios, usted declara y garantiza que: (a) cualquier información que envíe es veraz y precisa; (b) mantendrá la exactitud de dicha información; (c) tiene al menos 18 años de edad; (d) es residente legal de México o país autorizado; (e) su uso del Sitio Web o los Servicios no viola ni promueve la violación de ninguna ley o regulación aplicable en México, incluyendo la Ley Fintech; y (f) cumplirá en todo momento con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables en conexión con su uso de los Servicios y el Sitio Web.

Las subsecciones (a)-(f) serán referidas, conjuntamente, como las "Declaraciones y Garantías del Usuario".

2. Elegibilidad y Registro

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe ser mayor de edad según las leyes mexicanas (18 años), tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes, y no estar previamente suspendido o eliminado de nuestros Servicios. Al registrarse, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro
• Mantener y actualizar promptamente su información de cuenta
• Mantener la seguridad de su contraseña y aceptar toda responsabilidad por toda actividad que ocurra bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente a PesoNix de cualquier uso no autorizado de su cuenta

3. Servicios de Criptomonedas

PesoNix proporciona una plataforma para el intercambio de criptomonedas por pesos mexicanos y viceversa. Nuestros servicios incluyen:

• Intercambio de criptomonedas autorizadas por activos digitales soportados
• Conversión entre criptomonedas y moneda fiduciaria (MXN)
• Servicios de billetera digital para almacenamiento temporal
• Herramientas de trading y análisis de mercado
• Servicios de transferencia y retiro

Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o discontinuados a nuestra sola discreción, cumpliendo con las regulaciones mexicanas aplicables.

4. Verificación de Identidad (KYC)

Como Institución de Tecnología Financiera regulada en México, requerimos la verificación de identidad de todos los usuarios. Usted debe proporcionar:

• Identificación oficial mexicana válida (INE, pasaporte)
• CURP (Clave Única de Registro de Población)
• RFC con homoclave
• Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
• Información adicional según lo requieran las regulaciones AML/KYC

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional en cualquier momento para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias.

5. Tarifas y Comisiones

PesoNix cobra tarifas por el uso de nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a:

• Comisiones por transacciones de intercambio
• Tarifas de retiro y transferencia
• Tarifas de red de blockchain cuando sean aplicables
• Spreads en tipos de cambio

Todas las tarifas son claramente mostradas antes de completar cualquier transacción. Las tarifas pueden cambiar con previo aviso según las condiciones del mercado y los costos operativos.

6. Prohibiciones y Restricciones

Usted acepta no usar nuestros Servicios para:

• Actividades ilegales, incluyendo lavado de dinero, financiamiento del terrorismo
• Violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional
• Manipulación de precios o trading fraudulento
• Proporcionar información falsa o engañosa
• Intentar acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Uso de bots, scripts automatizados sin autorización previa
• Crear múltiples cuentas para evadir límites o restricciones

7. Seguridad de Cuenta

La seguridad de su cuenta es responsabilidad compartida. Usted debe:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Activar la autenticación de dos factores (2FA)
• Usar contraseñas fuertes y únicas
• Monitorear regularmente la actividad de su cuenta
• Reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa

PesoNix implementa medidas de seguridad robustas, incluyendo encriptación, almacenamiento en frío de criptomonedas, y monitoreo continuo.

8. Riesgos de Criptomonedas

Al utilizar nuestros servicios de criptomonedas, usted reconoce y acepta los siguientes riesgos:

• Volatilidad extrema de precios de criptomonedas
• Riesgo de pérdida total de inversión
• Riesgos tecnológicos y de seguridad inherentes a blockchain
• Cambios regulatorios que pueden afectar el valor o legalidad
• Irreversibilidad de transacciones de criptomonedas
• Riesgos de liquidez en mercados de criptomonedas

IMPORTANTE: Las criptomonedas no están respaldadas por ningún gobierno o banco central mexicano.

9. Cumplimiento Regulatorio

PesoNix opera bajo la regulación de:

• Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)
• Banco de México (Banxico)
• Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera
• Disposiciones de carácter general aplicables a las ITF

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar servicios para cumplir con requerimientos regulatorios, incluyendo reportes a autoridades competentes.

10. Propiedad Intelectual

PesoNix es propietaria de todos los derechos, títulos e intereses mundiales en: (a) el Sitio Web y los Servicios, mejoras, derivados, correcciones de errores o mejoras al Sitio Web y los Servicios; y (b) nombres comerciales, marcas comerciales y logotipos de PesoNix. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados.

11. Exenciones de Responsabilidad

PesoNix hace esfuerzos razonables para mantener la plataforma segura y funcional. Sin embargo, los Servicios se proporcionan "TAL COMO ESTÁN" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo. PesoNix renuncia expresamente a todas las garantías implícitas o estatutarias, incluyendo sin limitación las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros.

12. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso PesoNix o sus funcionarios, directores, empleados o agentes serán responsables ante usted por cualquier daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuencial, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos o uso, incurridos en conexión con su uso de los Servicios, ya sea que los daños sean previsibles y si PesoNix ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto de las tarifas pagadas por usted en los últimos doce meses.

13. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a PesoNix de y contra todos los pleitos, procedimientos, afirmaciones, daños, costos, responsabilidades o gastos (incluyendo costos judiciales y honorarios razonables de abogados) que PesoNix pueda sufrir o incurrir en conexión con cualquier reclamación, demanda, acción u otro procedimiento por cualquier tercero que surja de o se relacione con cualquier incumplimiento de estos Términos por su parte o cualquier uso por usted de los Servicios que no esté en conformidad con la ley aplicable.

14. Suspensión y Terminación

PesoNix puede suspender o terminar su acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos
• Actividad fraudulenta o sospechosa
• Requerimientos regulatorios
• Violación de leyes aplicables

En caso de terminación, usted tendrá un período razonable para retirar sus fondos, sujeto a verificaciones de cumplimiento.

15. Disposiciones Generales

Estos Términos se regirán por las leyes de México, sin consideración a sus reglas de elección de ley. Cualquier disputa que surja bajo estos Términos o concerniente al Sitio Web o Servicios será finalmente resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México. Usted no puede presentar ninguna demanda de acción colectiva contra PesoNix.

Cualquier acción legal contra PesoNix debe ser presentada dentro de un (1) año de la fecha en que tal causa de acción surgió. Si cualquier disposición de estos Términos se considera inaplicable, tal disposición será reemplazada con una disposición aplicable que logre más estrechamente el efecto de la disposición original, y los términos restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre PesoNix y usted con respecto al tema en cuestión. Cualquier aviso que podamos estar obligados a proporcionarle puede ser proporcionado por PesoNix a cualquier información de contacto que haya proporcionado en su información de Cuenta, ya sea directa o indirectamente, incluyendo a través de correo electrónico.

Fecha de última actualización: 1 de septiembre de 2025